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Sud-Est

Rassemblement contre la dématérialisation des démarches administratives

le 29/03/23
Devant la Préfecture des Bouches-du Rhône

La Cimade Sud-Est et les associations de Coordasso assignent la Préfecture en justice : car elle ne fournit pas de réelles solutions alternatives pour les personnes étrangères démunies devant la dématérialisation des démarches administratives. Venez appuyer cette démarche !

Marseille : mobilisation contre la dématérialisation des démarches administratives
Depuis deux ans, les démarches administratives des étrangers en France sont progressivement dématérialisées et l’accueil physique au guichet est remplacé par des services informatiques pas toujours accessibles, parfois mal conçus, souvent dysfonctionnants.
  • Parce que pour obtenir ou renouveler un titre de séjour, une autorisation de travail, un document de voyage, il faut désormais : avoir accès à un ordinateur et savoir s’en servir, maîtriser le français et savoir dialoguer des jours durant avec un technicien de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) ;
  • Parce qu’aux messages d’erreur qui surgissent de manière aléatoire sur le site de l’Administration Numérique des Étrangers en France (ANEF), il n’est jamais possible de répondre de manière argumentée ;
  • Parce que les situations administratives sont complexes et ne rentrent pas toujours dans les cases d’un formulaire   informatisé, et que dans bien des cas, nous avons besoin d’interlocuteurs et d’interlocutrices plutôt que d’interfaces logicielles ;
  • Parce que les conséquences de la dématérialisation, ce sont des ruptures de droits, des pertes de revenus, des situations bloquées pendant des mois ;
  • Parce que la préfecture ferme ses guichets sans fournir de réelles solutions de substitution aux usager·e·s en difficulté face à la dématérialisation.
Mobilisons-nous !
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